POLITIQUE DE LIVRAISON 

1- Renseignements généraux

Les commandes sont assujetties à la disponibilité des stocks. Si les stocks d’un article sont épuisés au moment où vous le commandez, nous vous en aviserons et vous rembourserons le montant total de votre commande, selon le mode de paiement original.

2- Délai de livraison

Un délai de livraison approximatif vous sera fourni quand vous passerez votre commande. Les délais de livraison ne sont qu’estimés et sont calculés à partir de la date d’expédition et non de la date de la commande. Ils ne doivent servir qu’à titre indicatif et sont assujettis à l’acceptation et à l’approbation de votre commande. À moins de circonstances exceptionnelles, nous n’épargnerons aucun effort pour que votre produit soit livré dans les [15] jours ouvrables suivant la date de votre commande. Les jours ouvrables signifient du lundi au vendredi, sauf les jours fériés. Veuillez noter que nous ne procédons à aucune expédition le samedi et le dimanche.

La date de livraison peut varier en fonction des pratiques d’expédition de la société de messagerie, du lieu de livraison, du mode de livraison et des articles commandés. Il est possible également que les produits soient livrés en plusieurs envois séparés.

3- Frais d’expédition

Les frais d’expédition dépendent du poids de votre commande et du mode d’expédition. Pour savoir combien coûtera votre commande, ajoutez simplement les articles que vous voulez acheter à votre panier et passez à la page de paiement. C’est à cet écran que seront affichés les frais d’expédition. Des frais additionnels peuvent s’appliquer pour l’expédition d’articles lourds ou de grande taille ou vers des régions éloignées. Vous serez informé de ces frais, le cas échéant, sur la page de paiement.

La taxe de vente est facturée selon la province ou le territoire où l’article est envoyé.

4- Articles endommagés durant le transport

Si l’emballage est endommagé de quelque façon que ce soit à l’arrivée du produit, veuillez communiquer immédiatement avec nous :5- Questions

Si vous avez des questions au sujet de la livraison de votre commande, veuillez communiquer avec nous par mail : contact@bminuscule.com

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Votre pièce b minuscule ne vous convient pas ? Pas d’inquiétude, nous vous permettons de nous la retourner simplement et de réaliser un échange si vous le souhaitez pendant les 15 jours qui suivent votre commande. Vous pouvez alors par voie postale retourner l’article dans son état initial avec étiquettes attachées et bon de retour. Les frais de retour sont offerts pendant ces quinze jours. Passé ce délai il est impossible d’effectuer un retour.

1. Envoyez nous un email à contact@bminuscule.com accompagné de votre numéro de commande.

2. Imprimez le bon de retour que l’on vous enverra et glissez le dans votre colis avant de l’envoyer. Le bon de retour et les articles concernés doivent être renvoyés à l’adresse suivante : b minuscule – 360 Rue Lacuzon 39 000 Lons le Saunier

Veuillez noter que sans votre bon de retour, nous ne pouvons identifier votre retour et ne pouvons vous rembourser. Le remboursement sera effectué à notre stock dans un délai de 14 jours à compter de la date à laquelle le retour aura été reception par b minuscule si toutes les conditions mentionnées dans la procédure de renvoi sont remplies.